Компанія Dizeltron діє відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".

Ви маєте право обміняти або повернути придбаний у нашому магазині товар протягом 14 днів з моменту його отримання, за умови дотримання наступних вимог:

  • Товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не зазнавало змін тощо.
  • Товар повністю укомплектований та збережена цілісність оригінальної упаковки.  
  • Збережено всі ярлики, пломби та заводське маркування.
  • Наявний розрахунковий документ (чек, видаткова накладна), що підтверджує покупку товару в нашому магазині.

У випадку виявлення заводського браку або невідповідності товару опису, ви також маєте право на обмін або повернення товару протягом встановленого законодавством терміну.

Для здійснення обміну або повернення товару вам необхідно звернутися до нашої служби підтримки за контактними даними, вказаними на сайті, та надати інформацію про замовлення та причину повернення.

Повернення коштів здійснюється протягом терміну, передбаченого Законом України "Про захист прав споживачів", способом, яким була здійснена оплата, або іншим узгодженим способом.

Звертаємо вашу увагу, що відповідно до законодавства, існують певні категорії товарів, що не підлягають обміну та поверненню (згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року).

Ми завжди готові піти назустріч нашим клієнтам та оперативно вирішити будь-які питання, пов'язані з обміном та поверненням товарів.