Компания Dizeltron действует в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
Вы имеете право обменять или вернуть приобретенный в нашем магазине товар в течение 14 дней с момента его получения, при условии соблюдения следующих требований:
- Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение не претерпевало изменений и тому подобное.
- Товар полностью укомплектован и сохранена целостность оригинальной упаковки.
- Сохранены все ярлыки, пломбы и заводская маркировка.
- Имеется расчетный документ (чек, расходная накладная), подтверждающий покупку товара в нашем магазине.
В случае обнаружения заводского брака или несоответствия товара описанию, вы также имеете право на обмен или возврат товара в течение установленного законодательством срока.
Для осуществления обмена или возврата товара вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки по контактным данным, указанным на сайте, и предоставить информацию о заказе и причину возврата.
Возврат средств осуществляется в течение срока, предусмотренного Законом Украины "О защите прав потребителей", способом, которым была произведена оплата, или другим согласованным способом.
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с законодательством, существуют определенные категории товаров, не подлежащих обмену и возврату (согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года).
Мы всегда готовы пойти навстречу нашим клиентам и оперативно решить любые вопросы, связанные с обменом и возвратом товаров.